Betalingsmetoder

Vi tilbyr følgende betalingsmåter med bankkort for bestillinger som legges inn via dette nettstedet i Norge. Du kan se hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige på betalingssiden, og følge instruksjonene der for å gjennomføre betalingen.

1. Hvilke betalingsmåter som godtas

Dette nettstedet godtar for øyeblikket følgende betalingskort:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Disse betalingsmåtene gjelder for bestillinger som legges inn på dette nettstedet med levering i Norge. Alle bestillinger belastes i valutaen som vises på nettstedets betalingssider. Hvilke betalingsmåter som faktisk er tilgjengelige, fremgår av alternativene som vises i kassen.

2. Kjøpsprosessen

Du kan gjennomføre et kjøp ved å følge disse trinnene:

Bla gjennom produktsidene på nettstedet, og se produktbeskrivelser, spesifikasjoner og relevant informasjon.
Velg ønsket produktvariant og antall.
Legg de valgte produktene i handlekurven.
Gå til kassen, og fyll inn leveringsadresse og faktureringsopplysninger.
Kontroller produktene, antallet, leveringsopplysningene, kostnadene og bestillingens totalbeløp.
Velg en betalingsmåte blant alternativene som vises i kassen.
Følg instruksjonene på siden, fyll inn nødvendige betalingsopplysninger og fullfør betalingsautorisasjonen og eventuell bankverifisering.
Når betalingsautorisasjonen er godkjent, bekrefter systemet bestillingen og gir deg relevant ordrebekreftelse.
Når betalingen for bestillingen er bekreftet, går den videre til behandling. Behandlingstid og leveringsordninger følger fraktpolicyen som er publisert på nettstedet.

Det at en bestilling er sendt inn, betyr ikke at betalingen er gjennomført. Bestillingen går først videre til den ordinære behandlingsprosessen når betalingsautorisasjonen er godkjent og nødvendige transaksjonskontroller er fullført.

3. Betalingsbehandling

Betalingstransaksjoner på dette nettstedet behandles gjennom et kryptert betalingssystem med teknisk støtte fra tredjeparts betalingstjenester som oppfyller bransjens vanlige standarder. Betalingsopplysningene brukes kun i den utstrekning det er nødvendig for å gjennomføre transaksjonen, herunder betalingsverifisering, autorisasjon og oppgjør.

En bestilling går først videre til den ordinære behandlingsprosessen etter at betalingsautorisasjonen er godkjent. Hvis betalingen ikke gjennomføres, autorisasjonen ikke godkjennes eller betalingsstatusen ikke kan bekreftes, går bestillingen ikke videre til behandling eller utsendelse.

Under betalingsprosessen kan de relevante systemene kontrollere transaksjonsstatusen for å bekrefte at betalingsopplysningene samsvarer med bestillingsopplysningene. Når nødvendige kontroller er fullført, behandles bestillingen videre i samsvar med den faktiske betalingsstatusen.

4. Valuta og betalingsoppgjør

Alle bestillinger på dette nettstedet gjøres opp i valutaen som vises i kassen. Før du sender inn bestillingen, kan du kontrollere varebeløpet, eventuelle gjeldende fraktkostnader og bestillingens totale betalingsbeløp i kassen.

Det faktiske betalingsbeløpet er basert på det endelige beløpet som vises i kassen når du bekrefter bestillingen. Hvis bankkortkontoen din bruker en annen valuta enn nettstedets oppgjørsvaluta, kan banken som har utstedt kortet, eller den aktuelle finansinstitusjonen, foreta valutakonvertering i samsvar med sine egne valutaregler. Beløpet som belastes kortkontoen, kan derfor avvike fra beløpet som vises på nettstedet.

Banker eller finansinstitusjoner kan kreve valutakonverteringsgebyrer eller andre gebyrer for finansielle tjenester i samsvar med sine egne regler. Slike gebyrer belastes av den aktuelle banken eller finansinstitusjonen og er ikke ekstra bestillingskostnader som kreves inn av dette nettstedet. Kontakt banken som har utstedt kortet, eller den aktuelle finansinstitusjonen, for nærmere informasjon om gebyrene og hvordan de beregnes.

5. Mislykkede betalinger og transaksjonskontroll

En betaling kan mislykkes av følgende årsaker:

Banken som har utstedt kortet, krever ytterligere verifisering, eller betalingsautorisasjonen blir ikke godkjent.
Tilgjengelig saldo eller kredittgrense på kortet er utilstrekkelig.
Kortnummer, utløpsdato eller andre betalingsopplysninger er oppgitt feil.
Bankkortets status er unormal, eller transaksjonen er underlagt begrensninger fra banken.
Transaksjonen består ikke nødvendige systembaserte risikokontroller.

Hvis betalingen mislykkes, bør du først kontrollere kortopplysningene og faktureringsinformasjonen. Kontroller at kortet er aktivt og kan brukes, og prøv deretter å betale på nytt. Du kan også velge en annen betalingsmåte som støttes og vises i kassen.

For å kontrollere at transaksjonene er reelle og redusere risikoen for uautoriserte betalinger, kan enkelte bestillinger bli gjenstand for ytterligere kontroll basert på systemets risikovurdering eller bli underlagt betalingsbegrensninger. Mens kontrollen pågår, kan behandlingen av bestillingen bli satt på pause frem til nødvendig betalingsverifisering er fullført.

Hvis transaksjonen ikke består verifiseringen eller betalingsautorisasjonen ikke blir godkjent, går bestillingen ikke videre til den ordinære behandlings- eller utsendelsesprosessen. Hvis en betaling er startet, men statusen ennå ikke er bekreftet, anbefaler vi at du først kontrollerer bankkontoen din eller kontakter banken som har utstedt kortet, for å få bekreftet transaksjonsstatusen før du forsøker å betale på nytt. Dette bidrar til å unngå at betalingen sendes inn flere ganger.

6. Betalingssikkerhet og databeskyttelse

Betalingsopplysninger overføres og behandles ved hjelp av kryptering. Betalingsprosessen støttes teknisk av tredjeparts betalingstjenester og følger bransjens vanlige standarder for betalingssikkerhet.

Dette nettstedet lagrer ikke fullstendige bankkortopplysninger. Betalingsdata behandles av de relevante betalingssystemene i den utstrekning det er nødvendig for å gjennomføre transaksjonen. Dette nettstedet samler kun inn og bruker opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre betalinger, bekrefte bestillinger og oppfylle bestillingene, og behandler opplysningene i samsvar med gjeldende krav til databeskyttelse.

For nærmere informasjon om innsamling, bruk, lagring og beskyttelse av personopplysninger, se nettstedets «Personvernerklæring».